Tempi di consegna e realizzazione del tuo ordine

Tempi di realizzazione: 5/7 giorni lavorativi

Ogni ordine è realizzato su misura e prodotto con cura per garantire il miglior risultato possibile. Il nostro team impiega generalmente fino a 5 giorni lavorativi per preparare e realizzare i tuoi prodotti personalizzati.

Questo tempo ci permette di controllare attentamente ogni dettaglio e di mantenere i nostri standard di qualità durante tutto il processo di produzione. Poiché ogni ordine è unico e realizzato appositamente per te, i tempi di preparazione possono occasionalmente variare in base al prodotto e al volume degli ordini.

Spedizione e consegna

Al termine della fase di preparazione, il tuo ordine sarà pronto per la spedizione. La spedizione e la consegna richiedono generalmente circa 3 giorni lavorativi, anche se i tempi di consegna possono occasionalmente essere più lunghi a seconda della destinazione, del corriere o di altre circostanze al di fuori del nostro controllo.

Collaboriamo con partner di spedizione affidabili per fare in modo che il tuo ordine arrivi in modo sicuro e il più rapidamente possibile. Una volta spedito l’ordine, riceverai le informazioni di tracciamento per poter seguire il tuo pacco durante tutto il tragitto.

Cosa sono i giorni lavorativi?

Per giorni lavorativi si intendono i giorni feriali in cui aziende e istituzioni sono aperte e operano regolarmente. Di solito non comprendono festività e fine settimana. Ad esempio, se effettui un ordine di venerdì, il conteggio dei giorni lavorativi inizierà dal lunedì successivo.

Non hai ricevuto il tuo ordine?

Se il sistema di tracciamento indica che il tuo ordine è stato consegnato, ma non lo hai ricevuto, ti consigliamo di seguire questi passaggi:

  1. Controlla ovunque: controlla attentamente in ogni zona intorno a casa tua, compresi il giardino e il portico, e valuta la possibilità di chiedere ai vicini. In tua assenza, talvolta i corrieri lasciano i pacchi in luoghi sicuri o presso i vicini.
  2. Contatta il corriere: se non hai ricevuto il pacco e le informazioni di tracciamento non sono chiare, contatta direttamente il corriere indicato nell’email di conferma per ricevere ulteriori informazioni sulla consegna.
  3. Contattaci: se non riesci a risolvere il problema con il corriere o se le informazioni di tracciamento indicano che l’articolo è stato restituito a noi, invia un’email a info@thepickshouse.com fornendo i dettagli del tuo ordine. Potremmo aver ricevuto un indirizzo di spedizione errato, il tentativo di consegna potrebbe non essere andato a buon fine oppure il corriere potrebbe aver smarrito il pacco.

Siamo qui per aiutarti e faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema tu possa incontrare durante il processo di consegna.

Grazie per la tua comprensione e collaborazione.

Cordiali saluti,
Il team di ThePicksHouse

Nota importante: tempistiche non vincolanti

È importante sottolineare che i tempi di realizzazione e consegna indicati sono stime e non sono vincolanti. Fattori come la complessità del prodotto o circostanze impreviste possono influire leggermente sui tempi previsti. Ci impegniamo comunque a tenerti informato su eventuali ritardi e a fare tutto il possibile affinché il tuo ordine raggiunga la destinazione nel più breve tempo possibile.